淮阴丁集供电所：深入开展专变用户走访并完成29户App绑定

       近日，淮阴区丁集供电所组织营销人员对辖区内87户专变客户进行走访，广泛征求客户的意见和建议，了解企业生产用电需求，全面宣传电费电价政策，向客户发放安全用电宣传资料，对29户还未绑定APP的专变用户进行专向指导，帮助客户进行APP下载和安装，手把手教会客户操作流程，受到了专变客户的欢迎。

        据了解，“掌上电力”是国家电网公司为社会公从提供的更为方便快捷的党上互动电力服务应用软件，具备在线支付购电、用电查询、网点导航等服务功能，为广大客户提供他有 时随地的贴心电力服务。为此，该所针对还未绑定的29户专变客户进行责任到人，实行包干制，确保完成绑定任务。为了更好的为客户服务，该所营销人员首先全面学习掌上电力APP的各项流程和操作，通过与客户面对面“演练”，让客户明白只要手指动一动，就可以在家解决用电问题。吉安物流会计杨先生在营销人员的帮助下，成功下载安装了掌上电力APP，初次使用进行用电查询后，就非常高兴地说：“这么好的平台，早就应该推广给我们用，电量电费都一目了然，还能在上面办理业务，真的是太方便了。”

       目前，该所已完成87户客户走该任务，收集有效建议3条，发放安全宣传资料一百余份，并完成29户未绑定专变客户绑定任务，实现专变客户APP绑定率达100%。