淮安供电施河所：打造优质品牌服务电力客户

2017-5-29 05:24| 发布者: 曹树春| 查看: 222| 评论: 0

摘要: 施河供电所始终坚持“你用电，我用心”的服务理念，诚信服务客户，构建和谐供用电关系，全面打造优质“国家电网”品牌发展的新时代。

淮安供电施河所：打造优质品牌服务电力客户

施河供电所始终坚持“你用电，我用心”的服务理念，诚信服务客户，构建和谐供用电关系，全面打造优质“国家电网”品牌发展的新时代。

近年来，江苏淮安供电公司施河供电所深入推进供电可靠性和客户满意度“两个提升”工程，着力在提升服务能力和服务品质上下功夫，以客户满意为标准，不断夯实供电服务基础，创新服务举措，提升服务水平，提高工作效率，提升服务水平，畅通诉求渠道，为施河镇经济社会发展提供了可靠的电力保障。

结合打造“全能型”乡镇供电所契机，因地制宜推进台区客户经理网格化管理，选聘13名台区客户经理，培养一批“地专多能人才”实现居民社区全覆盖，提供百姓们身边“零距离”优质服务，（王金龙）

face="Calibri" >”保电工作，三堡供电所提前制订并出台了“三夏”保电计划，以“保电惠农”为原则，提前对所属区域的电力线路、设备进行专项检查维修，对农村用电负荷测试、安全用电及优质服务等方面工作进行全面部署。针对农村农忙季节，特别是对涉及到夏收、夏种、夏插的线路和用电设备进行重点检查和保养维护服务。

该所4名客户经理组成的电力服务队对全镇330生产组进行安全用电、科学用电用电进行宣传，及时处理解决农户在用电中出现的各种问题，竭尽全力确保　“三夏”期间电网安全稳定运行，让农民兄弟用上安全舒心电。