淮阴刘老庄供电所为企业定制“用电套餐”

淮阴刘老庄供电所为企业定制“用电套餐”

 “大热天，供电所走访、服务、巡视，用电套餐很合用电人胃口……”，7月12日，淮阴刘老庄供电所员工进企业，为客户送上“用电套餐”，赢得了用户赞誉。

天气炎热，为确保辖区企业高温季节安全可靠用电，该所开展走访企业活动，为客户送上服务、节能、安全三重内容的“用电套餐”。送“服务”，即及时畅通绿色服务通道，实行差异化服务，认真听取客户意见和建议，及时回复和处理客户反映的问题，这样既可与客户们建立牢固的良性关系，也能帮助公司开拓电力市场；送“节能”，即深入企业生产现场，了解客户生产状况，为客户量身订制用电方案，开具个性化节能“处方”，为客户提供最优供电方案；送“安全”，即定期对企业自备的配电设施、应急电源、高低压设备进行“义诊”，开展企业隐患排查活动，并及时督促整改，增强客户用电安全性，将“你用电，我用心”的服务理念落实到服务客户的每个细节上。(朱瑛)