淮安马甸供电所:以真心服务 赢用户认可 7月24日,江苏淮安供电公司马甸供电所接到了一张意见工单,用户反映靖大庄村供电企业产权的电力设施(电线杆)安装在客户家宅基地中,位置不合理,立刻引起了所长李龙清的高度重视。 所长立刻安排技术员张元春和运维班长洪伟到现场对用户反应的情况进行核实。经过核实原来是7月初,马甸镇人民政府对街道文兴路道路扩宽,10kV建马112线镇区北支线106—13#电杆的拉线位于道路上影响施工及以后的交通安全。经镇政府出面协调和公司批准,7月22日由淮安松源公司负责将原普通拉线更换为高桩拉线,跨过在建道路。由于户主靖伯海在辽宁做生意,不在家里,政府部门没有和他取得联系,导致靖伯海回家后提出异议和诉求。 得知这一情况后,供电所立即与镇政府领导取得联系,并在25日下午牵头,将镇政府村建站负责人、道路建设单位负责人及户主靖伯海本人邀请到供电所将问题进行协商。经过一番协商后,政府以1000元/亩租用其土地,同时承认其宅基地产权。事后户主靖伯海紧紧握着所长的手说了感谢的话。 |