淮阴凌桥供电所台区经理亮身份服务

淮阴凌桥供电所台区经理亮身份服务

 “供电部门想的真周到，这个公示牌字大看得清，挂在这路口也显眼，你看上面还写了服务项目明细、服务时限承诺等内容，既具体又透明，以后我们用电遇到问题更加方便了，这才叫为老百姓办实事呢……”，8月4日，淮阴区凌桥乡赶集村民在凌桥街道好又多超市门口聊天齐说供电所服务用心。

为更好让全乡用电农户遇到用电问题知道找谁更快更方便，把“你用电、我用心”承诺做实，凌桥供电所竭力畅通服务通道，今年，组织员工发放便民服务卡、服务大走访，保证供电所值班报修电话覆盖全乡村组，近期，该所统一为13名台区经理制作了《台区经理公示牌》共计196块，在醒目地段悬挂，安排员工徐加兴、李强国专门负责安装。

此次公示牌与先前有所不同，除了印有台区经理的肖像外，还有台区经理的联系电话和供电所的服务监督电话，便于客户熟悉台区经理，以及台区经理提供的主要服务项目、台区经理“八不”服务承诺等，当客户遇上用电难题或用电需求时，方便当面请教或电话联系，能够及时得到解决。

据了解，该《台区经理公示牌》悬挂于各台区经理服务范围内的主要交通要道边、人口集中区、村部、集镇街道、农贸市场、商店门口等区域，这样不仅拉近台区经理与客户距离，并在台区经理履行服务时，更好接受用电户对台区经理服务的监督。（卜贤伍）