淮阴袁集供电所抓住细实服务惠民
8月10日,淮阴袁集供电所组织8名运维采集班一线员工,在各自管理服务区域安装台区客户经理公示牌,此举主要让全乡百姓用电需求通道更畅通,故障处理更及时,深受当地村民。
为方便农户用电业务咨询、故障报修、安全用电诊断、用电能效分析、节能技术推广,遇到停电故障报修得到就近方便解决,袁集供电所制作130块台区客户经理公示标牌,由责任人自己根据区域用电实际情况安装,安装位置选在村民集中区、交通人流密集地点,让村民能看得到记得住,如有用电事宜,便可根据标示牌内容及时联系台区客户经理,台区客户经理会在第一时间上门服务或用电方面咨询,让村民不用跑腿就能享受到供电所全方位的便捷服务,这一措施对化解用电矛盾、减少用电投诉都有极大实用性。(刘正波) |