淮阴五里供电所员工解决返家村民失电难题

淮阴五里供电所员工解决返家村民失电难题

“现在供电所电工真辛苦，大热天一时不能闲着，那天我到家看没电，就打个电话，两个电工师傅立马来了，修好点后浑身衣服都湿透了，让我觉得不好意思了……”，8月13日，淮阴五里镇民强村一组张春香女士与邻居聊天时，对五里供电员工丁祖雪、孙明杰两人的服务态度连声夸奖。

8月9日中午12点25分，张春香女士从外地回来在家养病，发现家里没电心里很着急自己对电一点不懂，行动又不不便，就在这时突然看见门旁贴着一张服务卡上面有供电所服务电话，她打过电话不到10分钟。电工丁祖雪和孙明杰赶到她家，拿起工具从外面查到屋，还不时安慰张女士说，请她放心，尽快帮她修好用上电，在火辣辣太阳下仔细检查。接户线完好、电能表未发现其他异常情况。

按供电合同约定，张女士家没电问题出在客户资产端，不在供电服务维修范围之内，可两名维修人员二话没说，走进室内继续查找故障点，沿着墙壁、房梁仔细检查，不一会就发现她家漏电保护器下端接触不良问题，经过重新接线，张女士家里恢复用电，电风扇也转起来了。临离开她家，两人还叮嘱张女士一定要注意用电安全 ，电出毛病就打个电话就行，保证随叫随到。（吴俊涛）