淮安供电范集所:电工抢修及时,农户满意“点赞” 当日中午13时20分,最高气温将升至35℃以上,用电客户何殿涛被突然停电,造成空调无法工作,室内温度迅速上升热醒了,这么热的天,打电话电工师傅能来吗?何殿涛抱着试试看的心理拨通了客户经理朱金春的电话,社区客户经理朱金春接到电话后,立即与周建兵顶着毒辣的太阳,迅速赶至何殿涛的家。检查发现,大负荷导致表计零线烧损。找到故障点后,经过一番拆线、理线、剥线、接线、包扎“五部曲”后,合闸送电,空调送出徐徐凉风。 “这大热的天,一个电话你们就赶过来了,你们的服务真好”,在到家里空调室凉凉再走吧。”“不客气,以后家用的大功率电器不能同时开启”。说完,朱金春、周建兵骑上摩托车又走赶往下一个报修点。 |