楚光农电公司召开管控中心员工座谈会 8月31日上午,为了一进步发挥农电综合管控中心的“管”和“控”作用,促进农电管理创新,楚光农电公司召开了综合管控中心员工座谈会。营业部四级职员汪红露,楚光农电公司负责人及管控中心全体人员参加了本次座谈会。 座谈会伊始,管控中心员工一一向汪总汇报了工作现状及工作中出现的问题,面对提出的问题给出相应的建议。会上,汪总与员工们开诚布公,相互交流,强调要打牢打实基础建设和痕迹化管理的重要性,主动关注重点,从平时的95598工单中发现问题,发现可能的投诉点,关口前移,规避风险,切实提高服务质量。希青年员工注重理论与实践相结合,努力成为“一岗多能”的全能型员工。 最后,淮安供电营业部四级职员汪红露作总结讲话,首先肯定了管控中心上半年的工作成果,提出了上半年工作中出现的不足及相应的解决措施,对下半年的工作展开提出了三个重要:责任比能力重要,要求每个人落实自己的岗位职责,责任到位规避风险;落实比计划重要,提高计划的可行性,确保计划的执行落实到位、落实到面、落实到点;过程比结果重要,什么样的过程决定什么样的结果,通过工作过程中发现的不足及时调整修正工作举措,过程管控结果。 |