淮阴渔沟供电员工帮农户算好电费明白账

淮阴渔沟供电员工帮农户算好电费明白账

“谢谢你们，你们服务真的贴心、细心，卖电人给用电人算账值得夸赞，哈哈……”，9月13日，淮阴区渔沟镇村民韩发高满脸笑容离开渔沟供电所。

　　一早，村民韩发高拿着电费发票走进渔沟供电所，找到台区经理王先华，想开通分时电价用电业务，这个业务办理也很迅速，但供电所人员没有简单受理这一业务，先是简单介绍分时电价办理需要的基础资料，讲述开通分时电价目的意义，宣传不同时段电价标准，提醒他要根据用户自己的用电习惯来考虑的，而且分时电价一旦开通一年内是更改的，必须综合分析全年的用电情况。韩发高得知情况后，又问电工怎样了解了解自家用电情况，台区经理结果他智能手机，帮他注册微信添加江苏电力的公众号，绑定他家的缴费户号，演示操作如何查询他家最近1周内每天的峰谷用电量。

　　现场演示操作进入国网江苏省电力公司APP，点击‘实时电量’查询发现他家家谷时用10千瓦时，峰时都是20千瓦时，按照该客户开通分时电价并不划算，得到这样的分析，客户放弃办理分时电价用电的业务办理。

　　最后，供电所员工还告诉他等日后您家里晚上用电比白天多了，随时都可来申请申请办理，供电所员工细心服务使韩发高连连点头感谢。（徐刚）