淮安马甸供电所:真诚服务高铁施工客户 9月15日,中石油江苏昆仑燃气有限公司的工作人员,前来淮安供电公司马甸供电所缴费说:“你好,你们打电话说我们一个装置坏了是怎么回事啊?”正好核算员朱虎生会计经过,于是把两位工作人员请到了二楼办公室。 原来是这样的,朱会计在打电话通知专变用户前来缴费时,对功率因数不合格的专变用户进行了提醒。朱会计拿出中石油昆仑燃气有限公司的8月份发票对其工作人员解释道:“你们家这个月的功率因数只有65%,远远达不到要求。可能是无功补偿装置出现故障就造成了无功补偿不合格,这不功率因数不达标也就产生了力调费,这个月电费也就多花了677.34元。如果功率因数高无功补偿到位,按规定还会对用户力调电费进行减扣。”原来是这样啊,于是就发生了开头的一幕。 中石油昆仑燃气有限公司的工作人员在离开的时候笑着说:“你们真是负责啊!我回去就向领导反映。” |