淮阴棉花供电所“五到位”保百姓用电

淮阴棉花供电所“五到位”保百姓用电

日前，淮阴棉花供电所采取五项措施，保证全镇百姓用电安全可靠。

该所做到安全宣传到位，该所要求全体员工，及时在微信工作群发布天气和用电情况信息，做到人人心中有数，对各责任区域相关工作做到早布置、早落实，向用户宣传安全用电注意事项以及室内外防雷措施，确保用户恶劣天气下用电安全。人员组织到位，制定应急预案，管片人员为辖区的第一责任人，24小时保持通讯畅通，遇有故障随时汇报，抢修队成员第一时间奔赴现场，做到反应迅速、排障及时。储备物资到位，积极做好易损物资、车辆、备品备件及工器具的准备工作，做到定点存放、专人保管，抢修车辆随时待命，确保电网出现故障时，抢修物资得以及时供应。现场巡视到位，加强对重点地区、重点设备及易受损地段线路的巡视，做好相关安全措施，做好防污闪和导线大风舞动故障处理，将故障隐患消灭在萌芽状态。优质服务到位，强化营业厅窗口人员和值班抢修人员力量，全力应对客户咨询、业务办理和停电报修等，耐心细致做好相关解释和引导，全面提高优质服务水平。（徐登信）