淮安南闸供电所：有效推进远程费控业务

淮安南闸供电所：有效推进远程费控业务

     为更好地向客户提供方便、快捷、优质的供电服务，提高用电智能化水平，9月27日，江苏淮安供电公司南闸所继续加大力度推广远程费控业务。

    我所针对自身地域特点，通过村队宣传、印制宣传单等有效的方式，让客户了解远程费控业务的主要内容，切实履行好对客户的告知义务、及时解答客户疑问，避免客户对远程费控产生误解。通过远程费控业务，可实现客户预付费模式，即“余额不足电费自动提醒、欠费流程自动停电、缴费自动送电”，有效避免了客户因对电费使用情况不了解带来的不便，让客户明明白白消费和更加智能化用电

。同时，推广远程费控还可大大降低电费回收压力，提高电费回收水平。同步电“e”宝的推广，让用户不仅能准确了解自家用电情况，还能通过电“e”宝缴费，预存电费，更加的方便用户。（袁杰）