楚光农电公司：有效推进乡村远程费控业务

楚光农电公司：有效推进乡村远程费控业务

    10月10日，江苏淮安供电公司楚光农电公司推广远程费控的司时，同步电“e”宝的推广，让用户不仅能准确了解自家用电情况，通过电“e”宝缴费，预存电费，更加的方便用户。

 为更好地向客户提供方便、快捷、优质的供电服务，提高用电智能化水平，

楚光农电公司在26个供电所加大力度推广远程费控业务，指导供电斦针对地域特点，通过村队宣传、印制宣传单等有效的方式，让客户了解远程费控业务的主要内容，切实履行好对客户的告知义务、及时解答客户疑问，避免客户对远程费控产生误解。

通过远程费控业务，可实现客户预付费模式，即“余额不足电费自动提醒、欠费流程自动停电、缴费自动送电”，有效避免了客户因对电费使用情况不了解带来的不便，让客户明明白白消费和更加智能化用电

大大降低电费回收压力，提高电费回收水平。

张 彤