淮安城东供电所:服务暖心卡 服务零距离 “手机缴电费真是太方便了,以前到营业厅缴费来回就差不多需要半个小时,现在用手机点一点就把电费缴上了。自从有了这客户经理以来啊,一个电话他就能上门为我们解决问题,这供电服务真是越来越周到,越来越好了。” 10月27日下午,家住阳光现代城小区的许阿姨接过江苏淮安供电公司城东供电所电力客户经理递来的“服务暖心卡”,又仔细听完向她解读“智能缴费”业务相关操作,向他竖起了大拇指。 “客户经理进社区,服务用户零距离”工作,是城东供电所为用户提供优质服务的一项重要举措,“服务暖心卡”也是该所为用户提供快捷“暖心服务”的一个重要内容,让社区用户真正从心里接受供电客户经理,从心里真正感受到供电的暖心服务。 目前,城东供电所客户经理进社区“暖心服务”工作正在有序推进。 |