淮阴陈集供电所：优质服务工作“任重道远”

       11月6日，淮安供电公司淮阴陈集供电所组织召开专题会议，讨论分析近期由于秋季施工以及费控协议签订对优质服务工作带来的隐患，针对性地安排部署近期优质服务整治重点。

       陈集所人员在认真总结近期自己和其他所优质服务暴露出的一些问题，同时结合季节工作特点和面临的形势，畅谈了贯彻落实公司营销重点工作和优质服务工作的措施和思路，特别是近期秋检和费控签订工作正在进行，要如实做好停电信息的公告、费控说明和解释工作，坚决不能发生因通知不到位而引起客户投诉。二是把优质服务常态化推进，高标准、严要求地开展客户用电热点、难点问题跟踪处理，以此来提升服务质量。三是要把优质服务工作做实做细，不折不扣地落实好服务规范和相关工作要求。

        “我们务必加强学习提高服务技能和意识，切实为客户着想，为民办事，不忘人民电力为人民的服务宗旨，努力做好本所的优质服务工作。”所长李国祥鼓励大家。（徐波）