淮安顺河供电所:保障客户秋冬用上暖心电 11月8日,江苏淮安供电公司顺河供电所台区经理,进工厂,入农户,做好上门优质服务,保障客户秋冬用上暖心电。 顺河供电所及时了解客户用电动态,根据企业冬季生产经营状况及未来用电发展规划,制定个性化服务方案,建立常态化服务对接机制,建立客户用电动态档案,对客户在节能增效中遇到的问题及时提出合理化建议。 深入到留守家庭、孤寡老人等特殊群体家中,对其家中的进户线、家用漏电保护器及家用电器进行全面排查,对发现隐患的线路设备进行“诊治”,提醒安全用电注意事项,并留下印有台区经理姓名、联系方式的“爱心卡”,方便他们及时联系。 |