襄州供电公司：顷心服务留守客户

2014-11-7 14:04| 发布者: administrator| 查看: 464| 评论: 0

摘要: 襄州供电公司：顷心服务留守客户 “感谢电工师傅！你们的服务真是周到！”12月12日，湖北襄州区朱集镇郭楼村74岁的留守村民郭全喜对前来为其检修线路的襄州供电公司服务队员连连道谢。郭全喜夫妇二人，夏天放伏假的 ...

襄州供电公司：顷心服务留守客户

“感谢电工师傅！你们的服务真是周到！”12月12日，湖北襄州区朱集镇郭楼村74岁的留守村民郭全喜对前来为其检修线路的襄州供电公司服务队员连连道谢。郭全喜夫妇二人，夏天放伏假的时候到襄阳市给女儿看孩子，几个月不在家，也没交电费；担心供电公司把自己的电给停了。可刚一回到家，电工就上门帮助检修线路；一问才知道，台区管理员石臣刚帮助他代交了电费；心里非常高兴。
近年来，襄州区农村外出打工的农民逐年增多，许多家庭只剩下老人和孩子。为确保他们安全用电，2013年开春，该公司延伸服务内涵，顷心服务留守客户；对孤寡老人、留守家庭等弱势群体进行安全用电、科学用电、节约用电等知识的宣传，印制图文并茂的《安全用电手册》发放到他们手中；对他们的照明线路、漏电保护器、家用电器等定期进行全面测试，对排查出的隐患及时进行整改，消除隐患。同时，积极为返乡民工提供便利服务，组织供电所员工走乡串户了解返乡民工的信息，主动上门宣传安全用电知识，义务为他们接通电源、修线路。
据了解，今年以来，该公司已为近130多户留守家庭检修、安装、更换漏电保护器、120余套，发放安全用电宣传材料1250余份，为120余户返乡民工义务安装接电。

（崔大学）湖北襄州供电公司441115