淮安复兴供电所：为企业客户秋冬用电服好务

淮安复兴供电所：为企业客户秋冬用电服好务

    11月17日，江苏淮安供电公司复兴供电所客户经理来到企业客户，登门了解企业秋冬季用电需求，帮助客户解决用电难题，切实提升优质服务质量。

    为进一步做好迎峰度冬优质服务工作，复兴供电所台区经理现场与企业客户就用电业务、有序用电、能效服务、安全用电等供电服务需求进行交流，倾听客户对电力供应与服务工作的意见和建议,建立客户用电动态档案，对客户在节能增效中遇到的问题及时提出合理化建议，及时了解客户用电动态。

    在走访过程中，他们根据企业冬季生产经营状况及未来用电发展规划，制定个性化服务方案，建立常态化服务对接机制，对其用电设备进行全面排查，对发现隐患的线路设备进行“诊治”，保障厂家秋冬用上“放心电” 。