淮阴袁集供电员工亲情服务获赞许

淮阴袁集供电员工亲情服务获赞许

     11月16日中午12时，天下着雨，淮阴袁集供电所值班电话响起，值班员周理标拿起电话就听到对方急促说道，“喂，你们是电工师傅吗，我家突然没电了呢，我是袁集老街这边的乔军刚饭店，现在店里还有很多客人，很着急”。周理标电话里说请稍等立马就到。

不到10分钟，该所员工周理标、张则佳赶到乔家饭店，检查电表显示有电，两人立马判断是客户内部故障。周理标告诉他这是他家内部故障，应该找有相应有资质电工维修。看到饭店老板很为难的表情，两人立马答应帮助检查处理，乔老板得知供电所帮忙处理他家电毛病，连忙答应可以付维修费用。

经过不到20分钟排查，发现是他家一间客房内空调插座短路引起开关跳闸，等乔老板卖来插座后，供电所电工连忙将其更换，至12时30分恢复用电。乔老板高兴得说，供电所员工技术一流、服务一流，连忙拿钱出来让电工收下，说是维修费，电工周理标开玩笑说，这是免费服务，让每家每户用好电我们就高兴，下次电有问题就找我，说着从身上社区客户经理亲情卡递给他，乔军刚老板觉得很不过意，非留两电工吃过饭再走，也算一番感谢之情，客户这好意也被供电所员工婉言拒绝。（刘正波）