淮安车桥供电所:这下以后就注意了 11月16日早上7时许,一位老人来到了江苏淮安供电公司车桥供电所的院内,在所值班的王在云进行了接待。询问老人一早到供电所有什么需要我们帮忙的,老人说出了家中火表上没钱了,电停了,我是来交电费的。 老人叫邵伏祥,家住车桥镇三庄村四组。听邵老爹说,昨天晚上约10时许,家中突然停电了,就打电话给台区经理陈国文。陈国文接到电话后,十分钟就赶到了邵老爹家。经检查接户线等控制设备,均没有发现缺陷,再查电表上桩头有电,下桩头没电了,仔细再看电表屏幕上显示了跳闸灯亮,原来是9月份邵老爹家的电费交费方式改为费控交费,电费帐户上已经没有余额了,这是停电的主要原因。 台区经理向邵老爹作了解释,现在要实行先交费后用电和交费方式,9月份台区经理陈国文与邵老爹签订费控协议时已经向他进行了详细的宣传解释,但因邵老爹年岁已高,也不会看手机相关的信息,就留了邵老爹二女儿的联系电话,当邵老爹再拨通二女儿的电话时,手机微信上已经提示了两天了,因她也没有当回事,才导致今天晚上的停电。 |