淮阴张集供电所“全能型”供电所焕发活力

2017-11-25 11:15| 发布者: 沧海一粟| 查看: 243| 评论: 0

摘要: 农村供电所是国家电网公司系统内最小的供电单元，其服务、效率和管理直接影响着国家电网在客户心目中的品牌形象。淮阴张集供电所积极按照公司要求全面打造“全能型”供电所。11月24日8时55分，该所值班人员接到新桥 ...

农村供电所是国家电网公司系统内最小的供电单元，其服务、效率和管理直接影响着国家电网在客户心目中的品牌形象。淮阴张集供电所积极按照公司要求全面打造“全能型”供电所。

11月24日8时55分，该所值班人员接到新桥村四组客户故障报修电话家中无电，报修人员孙继才、卜青和接受任务工单后，15分钟内就赶到了客户家中，勘察故障、查找原因、处理故障……9时19分，故障处理完毕，客户家中恢复来电。现场工作结束后，值班人员将勘察照片、处理过程照片、完工照片通过手机拍照并上传至系统。这是该所常见的抢修片段。供电所抢修效率提高了，客户满意度提升了，台区经理的工作也更有效了。该所从日常工作中全面的履行“全能型”供电所的工作。