淮阴丁集供电所：供电所的服务做到转帐客户心中了

“上个月还要拿进帐单到你们供电所销帐呢，跑腿不说，还费时费事。现在你们的服务真提做的真是到我们心里去了，只要在进帐单上做好地区和户号备注，只要钱转到供电公司帐上，就能将电费销帐。”12月12日，淮阴区丁集镇杰隆牧业的高会计在营业厅打印发票时，高兴地和供电所李会计说。

据悉，由于近期公司名称变更，要求供电所将新的电费帐户名称和转帐要求送达到每个转帐客户手中，更方便、快捷的服务到每人转帐客户。为此，丁集供电所根据交费记录，将系统内转帐交费的客户进行过滤、汇总，然后根据转帐客户的用电地址，进行分解到客户经理手中，核算员打印变更公告，在公告内注明转帐的相关要求，将客户的户号和户名也打印在公告内，便于客户进行核对和正确备注。同时要求台区经理对送达的公地告一式两份，由客户进行签字确认，并现场进行指导客户如何在备注栏填写和注意事项，强调客户在出帐前一定要仔细核对自家用电户，不能出错，否则就会造成错销帐。

目前，该所已将32份公告全部送达到客户手中，对有微信的客户加入到供电所核算员的客户服务群中，对有需求的客户提供更快更周到的服务。