朱集所:践行群众路线 农电服务到地头 “我们这些大棚栽菜浇水、增温用电没的说!有啥问题,一个电话,供电所的服务人员就过来了,功夫不大就解决了问题。你说多好?”4月8日,湖北襄州区朱集镇翟湾村二组蔬菜大棚种植户翟志红告诉笔者。原来,自开展党的群众路线教育实践活动以来,在抓好宣传引导,组织学习的同时,朱集供电所以实际行动践行党的群众路线教育活动。建立了业扩报装“绿色通道”,简化报装流程;“前移服务平台、贴近农村客户、倾听农民心声”,为了给村民们提供更加优质便捷的供电服务,该所的工作人员在今年春耕时节,考虑到大多数农民白天大部分时间是在地头给粧稼施肥浇水,随即将咨询服务点搬到了田间地头,现场为村民用电“把脉、问诊、开处方”。据了解,为了方便农户,该所今年还专门印制了“便民服务卡”发放到每一位农户手中。特别是在春耕生产中,即将进入迎峰度夏前夕,他们组织员工除日常的工作任务外,几乎每天都要走村入户服务农民,根据客户需求提供用电技术咨询、援助等延伸服务,了解实际生产中有关电力供应方面的问题和难题,帮助解决客户用电过程中的实际困难。 (崔大学)襄州供电公司441115一 |