淮阴吴城供电所：有效降低年底电费回收风险

12月22日，为有效防范年底电费回收风险，吴城供电所在日常工作中层层分解电费指标，将各环节电费流程落实到人，多举措加强对电费的回收工作，实行电费回收全过程、全方位管控，确保年底全面完成电费回收目标。

一是分解电费指标，将各环节电费流程落实到人。实行电费回收全过程监督管控，建立严格的考核体系，加强对欠费客户情况的分析预测，采取措施积极应对，超前防范电费回收风险；二是抓好电费预付费制度的实施和管理，加强与客户的联系和沟通，改变“先用电、后交钱”的缴费方式，积极推广预付费管理系统的应用，从源头上防范电费风险的产生；三是推进电费管理的信息化水平。加大新型交费方式的运用，大力推广“微信管家”、支付宝、掌上电力，电E宝等新型电子渠道交费方式。积极拓宽合作渠道，全面推广银行、邮政联网代收电费，为客户提供快捷、多样的交费方式。加大宣传力度，大力开展政策宣传，提升客户自觉交纳电费的意识。

吴城供电所还不断加强电费回收过程当中的优质服务工作，以优质服务促电费回收，积极引导客户主动交费，为实现电费“颗粒归仓”的全年目标打下了良好的基础。(靳亚洲)