淮阴营北供电所：抓住时节大力推广费控业务

1月2日元旦节后第一天，家住淮安市淮阴区王营镇果林村村民朱家强就来到营北供电所办理用电费控业务。办好后激动的说：“我常年在外打工，老母亲在家又不识字，以前经常因缴纳电费的事烦神，有时实在没办法请亲戚邻居帮忙，现在供电所开展的这个费控业务好，先交费后用电和手机充值一样很方便，我每月按时往账户里充点钱就行了。”

费控业务是供电企业推出的一项新业务，以缴纳资金额度多少来满足农户用电需求，用电量大的农户多存钱、用电量少的农户少存钱，方便灵活，自主权在客户，营造一种公平自愿的原则被很多农户接受，为许多年轻人外出务工担心父母用电缴费往返解决后顾之忧。这项业务推行后，该所十分重视费控业务办理，制定方案，大力宣传，下发任务分配，该所台区经理利用晚上用户下班在家的时段，以及春节将近外出务工人员返乡时节，深入村组、小区发放相关宣传资料并为用户现场办理，同时详细、准确地讲解费控业务优点，让客户了解到“先购电，后用电”有关要求，引导农户接受并签订远程费控业务电费结算协议。

至目前，营北供电所共签订费控电费结算协议3500余份，该所还将继续加大费控推广宣传力度，逐步扭转农户传统缴费习惯，使“先购电、后用电”新业务被采纳接受，实现线上、线下多种渠道缴费灵活性，渠道更畅通，服务更快捷，把“全采集、全覆盖、全费控”用电水平提升到新层次。