淮阴棉花供电所:寒天里服务不降温

淮阴棉花供电所:寒天里服务不降温

   “听说5号会降温10多度，我们家有老人、有孩子，免不了会使用起取暖设备了，你们这时来帮我们检修室内线路，真是太贴心了，这个冬天用电就不会愁了！”1月3日，面对前来为他家检修电气设备的棉花供电所服务小分队王柏林、朱建超，家住大兴镇三河村4#台区的低保户李思明开心地说道。

    最近气温降低，不少家庭陆续开始使用空调、电暖器等取暖设备，给原有的家庭线路造成极大负担，一旦出现接触不良等现象，很容易发生火灾事故，危及人身安全。针对这个问题，该所组织服务队队员10人分为五个小组深入到各台区并发放图文并茂的《安全用电宣传画册》、提供咨询服务，零距离解答客户在用电过程中遇到的疑难问题，并讲解冬季安全用电常识和家用电器使用注意事项，将安全用电、科学用电和节约用电的理念传递给千家万户。同时，服务队员们还对留守老人、五保户等特殊家庭进行摸底排查，开展“延伸服务”，帮助他们检查室内线路、插座、开关和电器设备，更换不合格插座、保险丝等，及时消除安全隐患，确保冬季安全用电。

   入冬以来，棉花供电所供电服务队已走村串户近30余家，发放安全用电资料50多份，以贴心的服务，真诚的关怀，温暖着客户的心。（徐登信）