淮安供电营业部:及时为工业大客户抢修复电赢赞誉 1月23日14时,江苏淮安市淮安区经济开发区意奔玛有限公司35kV配电房35KV出线柜故障导致全厂停电,该企业电气负责人随即向淮安供电公司淮安供电营业部打来求援电话。 淮安供电营业部立即启动客户服务应急预案,由营业部副总经理徐顺刚带领淮安新业电力建设有限公司楚明分公司经营部、输变电工程处相关人员立即赶赴现场,分析故障原因,制订抢修方案。在对35kV母线进行了工频耐压试验后,对故障出线开关故障进行排除,及肘修复了35KV配电装置,检修结束后又进行了工频耐压试验。经过连续抢修,于当晚10时35分,为该企业客户成功送电。 经过现场服务人员介绍的能源服务相关新业务介绍后,意奔玛有限公司老总对供电公司热情周到的服务非常感动连声赞誉,表示将在能源服务方面与供电公司进行进一步合作。 张 彤 |