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淮阴刘老庄供电所走访空巢老人关注用电安全

2018-2-5 22:46| 发布者: 孟兆清| 查看: 219| 评论: 0|原作者: 朱瑛|来自: 江苏淮阴

摘要: 淮阴刘老庄供电所走访空巢老人关注用电安全 春节前夕,淮阴刘老庄供电所把关心空巢老人过冬保暖用电作为重点。2月2日上午,该所安排社区经理对辖区空巢老人家庭再次走访,排查用电隐患,解决用电难题,确保老人用上 ...

淮阴刘老庄供电所走访空巢老人关注用电安全

     春节前夕,淮阴刘老庄供电所把关心空巢老人过冬保暖用电作为重点。22日上午,该所安排社区经理对辖区空巢老人家庭再次走访,排查用电隐患,解决用电难题,确保老人用上安全舒心电。

  按照特殊客户档案信息,社区经理当天走访17户空巢老人家庭。除对室外线路再次进行检查外,工作人员又对室内开关、插座、临时用插座板、老旧电器均进行逐一检查,做到不留任何隐患。同时对老人们开展用电安全知识宣传,提醒电器使用注意事项,再次发放供电服务联系卡,叮嘱老人遇到用电问题时及时拨打抢修服务热线。

  近年来,该供电所积极开展扶贫帮困活动,以社会弱势群体和留守老人用户为特殊关怀对象,推出亲情服务措施,对辖区内特殊用户、孤寡、留守老人实行“一对一”服务跟踪。建立特殊群体服务档案,定时联系村组保持特殊群体信息更新,及时上门为这类用户解决用电难题,让原本单一的抢修服务转变延伸为亲情化的服务,这一举措受到了当地客户们的高度好评。(朱瑛)


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