淮阴张集供电所：深入推行“台区经理制”让客户有事不出台区

“有了台区经理，以后要解决用电方面的问题就方便多了”日前，淮阴区老张集乡玉尧村的郑师傅握住张集供电所台区经理卜青和的手高兴地说道。

今年该所紧紧围绕公司文件精神积极推行“台区经理制”，并开展多次业务培训，转变以前单一的抄表、催费等职能。赋予营销服务、运维管理等多重业务职责，实现“全能型”。有效简化服务程序，提高工作效率。自该所推行“台区经理制”以来，每名台区经理深入社区开展安全用电知识宣传，为客户解答用电疑问，树立了供电企业良好的优质服务形象。同时台区经理积极开展台区线损管理，全面掌握台区低压供电关系，逐步夯实台区管理工作。

目前该所共发放台区经理服务卡片近万份。安装台区经理公示牌近200处。大大缩短了服务的时间、空间，拉近了与客户的距离，方便了客户。