淮阴五里供电所：服务好 点个“赞”

“你们供电所的服务真是越来越好了，给你们点个赞！”3月21日8时50分，五里供电所抢修人员接到一位居民报修，在短短15分钟内便到达现场，经检查发现室内漏电保护器下端接触不良造成停电，经过维修后，很快恢复供电，客户表示非常满意。

为进一步提升优质服务水平，使全镇电力客户用电无忧，五里供电所高度重视故障报修工作质量，严格遵守供电公司规程规定，完善客户服务系统运行管理办法，优化故障报修流程，努力提高抢修人员业务素质和服务水平。不管是工作日，还是节假日，每天保证供电所服务电话24小时畅通和抢修人员24小时值班。接到客户报修后，抢修人员在最快的时限内到达故障现场，将故障处理完毕，并将故障原因及处理结果详细反馈客户服务中心，对客户进行电话回访，直到客户满意为止，为客户提供“你用电，我用心”的优质服务。（吴俊涛）