淮阴张集供电所多举措抓好电费回收

为全面完成公司电费回收任务，确保每月电费按时“结零”。江苏省淮安市淮阴区张集供电所加大电费回收考核力度，完善和落实电费回收工作责任制，将指标、职责、措施细化落实到人，从而大大提升了催收人员的积极性和责任心。该所电费催收人员恪尽职守，紧紧依靠优质服务赢得客户的理解与支持，严格规范业务操作流程。在日常催费过程中做到及时更新用电客户的基础信息，确保客户用电住址、联系方式以及身份信息准确无误。多渠道推广银行代扣、微信支付、支付宝、电E宝及费控预存电费等多种缴费方式宣传活动，时刻掌握辖区客户的用电情况，及时了解客户的生产经营情况。时刻掌握辖区客户的用电情况，及时了解客户的生产经营情况，不断加强电费回收的全过程管理，发扬“三千”(千言万语、千方百计、千辛万苦)精神。采取个性化、差异化的风险防范方式，确保电费回收工作按部就班，有序进行。确保电费“颗粒归仓”。