“您好,根据我们现场统计您家的用电设备容量为101千伏安,而你家开始申请用电时报装容量为48千伏安,现已属于违约用电,请尽快根据违约用电处理单的要求进行整改,并接受处理”7月5日,淮安淮阴王兴供电所用电稽查人员来到练湖村一用户建,对该户超容用电进行了现场查处。 起初,很多用户对此项活动不理解、不支持,个别用户甚至摆出了绝对不合作的态度,该所各台区经理通过多次上门进行供电营业规则的宣传,说明超压过载对客户自身电力设备运行以及对系统电网稳定运行构成的安全隐患。协助用电客户完善用电方案,和风细雨的政策宣传、行为规范的服务最终打动了用户,现已有9户超容用户自觉拆除了私增的设备,并接受了违约用电处理,还有一户用户正在在办理专变手续,该项活动的开展,不仅保证了电网电能供应质量,也维护了供用电正常秩序。 |