淮阴王兴供电所： 我家的电风扇风大了

 7月10日，淮安市淮阴区王兴供电所台区经理王建宝和往常一样走访用户的日子，长兴村及肖荡村部分组是社区经理王建宝的服务范围，针对上次巡视出的问题及用户需要解决的事情，在这次巡视中解决，王建宝的摩托车后面带了工具随时准备消除危及安全地方。

     李大爷由于老人的儿子、儿媳都在苏州打工，家里就两位老人，台区经理王建宝首先来到，上次走访用户时李大爷家电风扇电容烧坏导致电风扇不转没有风，台区经理王建宝师为李大爷家不仅维修了电风扇，还帮助该用户换更换了一个插座，还指导李大爷用电安全常识，李大爷对王师傅的服务赞不绝口，逢人便夸，电风扇现在转的快了，风已大了。

     像王建宝这样的社区经理还有很多，他们不但接受用户用电业务、电费电价、故障报修、用电知识宣传、客户意见征求、计划停电公告、等方面的便民服务。并且还要指导用户在微信、支付宝、电E 宝等网上缴费。规范的服务行为，服务于客户，尽量让客户满意，让用户的需求在第一时间得到解决与答复。