淮阴三树供电所：稳步推进费控工作

该所为力充分利用远程费控实用化应用，依托智能电表、用电信息采系统、营销系统，为客户提供预警短信发送、欠费断电、缴费后自动复电等功能，大大减轻催费人员大量的工作负担。

为确保远程费控工作顺利进行，该所及时制定多项措施多途径多手段收集核实客户联系信息，积极对抄表员开展远程费控培训，让每个抄表员深入了解和掌握智能表远程费控理论知识和操作方法，增强工作人员在费控推广过程中解决各类问题的能力。积极做好费控应用推广期间客户宣传和沟通解释工作，避免由于远程费用停复电引起的各类客户投诉。

该所已经签订费控用户8758户，并继续稳步实施，逐步加大费控用户覆盖率，从根本上解决部分客户交费不及时的问题，减轻催费的工作压力。