凤翔分公司用心客户用电服务 打造良好营商环境

本网讯（通讯员/雪建国） “真想不到，昨天申请装表，今天下午就用上电啦！办电时间还不到一天，凤翔供电真给力！”10月16日，凤翔县城南大街饭店老板王保平竖起大拇指。这是凤翔供电分公司压减报装环节，压缩服务时限，给用电客户带来的便捷的一个缩影。
       近日，凤翔分公司就压减报装环节压缩服务时限进行专题部署，要求基层所组在年初报装接电专项治理的基础上，再压减办电环节和时限，将用电报装办理时限压缩至低压11个工作日、高压单电源38个工作日、高压双电源53个工作日、进一步优化用电营商环境。
       凤翔分公司认真落实优化用电营商环境相关政策，低压接电实现零上门、零审批、零投资”目标。低压接电“零上门”县公司班组所组委派专人上门服务，实现低压居民办电＂一次都不跑＂，高压大用户、小微企业办电”最多跑次低压接电＂“零审批”：严格落实”一次性告知”原则，办电所需材料及材料审阅后存在的问题实现一次告知。  
       此外，为提高供电所员工的综合业务素质，凤翔分公司通过集中培训、技能比武、实操演练、帮带共进等方式，对线路巡视、标准化作业、业扩报装、远程采集、计量资产和电价电费等业务知识进行培训。
       服务就是环境，一直以来，凤翔供电分公司始终围绕县委县政府的工作大局，服务地方经济。今后，凤翔供电公司将继续从改造流程、改进管理入手，以企业、客户需求为中心，画好同心圆，提升服务的品质和效率，以满腔热情蓬勃有力的电能血液融入凤翔经济发展之中。