淮阴五里供电所召开农电员工专题座谈会 1月3日,淮阴区五里供电所召开农电员工专题座谈会,就履行岗位职责,提升同业对标指标, 重点确保用采系统台区在线线损指标、台区线损管理规范率指标稳步上升等方面的内容与安全员、技术员、核算员、营销员、班组长和农电员工代表面对面交流、谈心,查找在思想观念、服务意识、工作作风、业务技能等方面存在的差距和不足,认真倾听一线员工的建议和 意见.共同谋划新年度的重点工作。 根据各岗位员工的发言内容,该所集思广益、因地制宜、因人制宜梳理明确了该所2019 年五个方面的工作重点:一是以强化保人身、防停电、管现场、严考核为安全生产管控工作 重点,充分吸取、认识安全管理教训、压力,严格按照“从基础抓起,从基层抓起,从基本 功抓起”的要求,全面加强风险管理.充分发挥安全监督的作用,提高风险防范能力,确保 线路、设备的健康运行:二是要精心谋划,制定周密的春节保电措施,组织3个班组在全镇 范围内开展迎春安全大检查,将措施细化到每条线路、每基杆塔:对查出的问题定时间、定 措施、定人员整改到位,切实保障春节期间农村生产生活安全可靠用电;三是狠抓同业对标 指标管理,从管理、制度考核、技术等方面入手,对档案资料、现场数据及系统数据进行核 对,严格细致的查找指标管理的薄弱环节:形成整体联动、全员参与的工作机制,切实有效 的同业对标指标提升;四是继续加强电力设施保护和通道处理工作,进一步加大对电力设施 保护工作意义的宣传,健全完善电力设施保护的各项规章制度,加强与地方政府的沟通和协 调,扎实开展线路通道专项清理活动,加大对过境线路和自管线路通道今冬明春新栽树木的 宜传、监督工作,确保全镇境内线路通道畅通无阻;五做足做细优质服务文章,进一步简化 业务流程,缩短报修、报装时限,主动服务地方政府重点工程和项目,定期走访电力客户, 以其它地市公司发生的“供电服务典型投诉案例”为鉴,对比、查找、剖析当前服务工作中 存在的突出问题,深刻反思产生这些问题的深层次原因,努力改进服务中的问题和不足,千 方百计避免优质服务投诉事件的发生。 (杨美艳) |