襄州供电公司：在行风评议中“揭短亮丑”促优质服务

2014-11-10 20:05| 发布者: administrator| 查看: 608| 评论: 0

摘要: 襄州供电公司：在行风评议中“揭短亮丑”促优质服务今年行风评议工作开展以来，襄州供电公司把优质服务作为工作的立足点，对照评议内容，全力转变全员经营理念和行业作风。他们在建立健全严格的规章制度，自揭家丑 ...

今年行风评议工作开展以来，襄州供电公司把优质服务作为工作的立足点，对照评议内容，全力转变全员经营理念和行业作风。他们在建立健全严格的规章制度，自揭家丑的基础上，加强与客户的沟通与联系，定期请客户“揭短亮丑”,对客户提出的意见和建议，公司领导虚心接受，狠抓落实。在客户“揭短亮丑”的基础上，为切实提高服务水平，加强监督，5月22日，该公司又面向社会聘请19名供电服务监督员，并向他们发放了聘书，聘期两年。这些供电服务监督员来自区人大代表、区政协委员、新闻媒体和区直有关部门等。发聘书后，该公司召开供电服务监督员座谈会，敬请监督员对供电服务“揭短亮丑”。对供电服务监督员现场揭出的用电质量、应急服务等方面的7条“短处”，该公司不护短，5条当场解决和采纳，另外2条由于条件因素，准备分步解决。

（崔大学）湖北襄阳襄州供电公司441115