你的方便 我的使命

 “你们的这个同志服务态度太好了，有了这个软件我就方便了”。一位老头握着永乐供电所所长席耀平的手高兴的说。

原来是永乐镇安家河三组村民焦元良，骑着三轮电动车，在门口后取出了车上的拐杖撑着就进来了，收费员赵曼丽见状，立马放下手里的工作，把门推开，问用户是否需要搀扶，用户说自己可以，她赶紧把凳子搬到用户前面，询问需要什么帮助，用户说自己是来缴费的，她拿到用户的电卡，查询下用户的客户编号，给用户下载好了软件，登陆好，并指导用户用手机缴费，用户说自己微信上没有钱，她给用户教会在遇到这种问题时，可以绑定一个钱不多的银行卡，今天她用自己微信上的钱帮用户交了电费，打印了发票，并确保钱已经下发到表上，还给用户讲解了钱是怎么通过网络上表的。

用户听后很感动，之前就听说手机可以缴费，但一想到微信上没有钱，加之不会操作，每次就打了退堂鼓，我回去后绑定个银行卡，以后就不用跑这么远，也不用找人插卡了，前段时间摘苹果，不小心从梯子上摔下来把脚崴了，最近收玉米，打药，大家都忙的很，我就拖着来了，以后就在家交也方便。

   对每位用户的耐心，关心，换来的是用户的信任，理解和方便，收费工作。用我们的专业得到用户的满意一直是我们的追求和使命。