灵寿县供电公司保障“煤改电”客户温暖度冬

“孙大叔，这两天大风降温，咱这采暖设备运行正常吗，用电方面还有啥需要？”11月20日，河北灵寿县供电公司党员服务队到北洼乡孙家楼村走访“煤改电”客户，排查安全用电隐患，征求供电服务意见，全力保障“煤改电”客户温暖度冬。

入冬以来，灵寿遭遇连续大风降温天气，供暖负荷不断攀升。为确保“煤改电”客户度冬无忧，灵寿县供电公司加强“煤改电”配套电网设备运行维护，安排运维人员密切跟踪“煤改电”客户用电趋势，开展负荷预测和平衡分析，合理优化电网运行方式。深化供电服务指挥平台应用，落实差异化运维方案，开展特巡、红外测温，及时发现和消除缺陷隐患。同时，完善网格化服务管理体系，建立“煤改电”低压用户专项档案，落实入户检查工作机制，组织台区经理定期走访“煤改电”客户，帮其检查用电设施，宣传安全用电知识，指导其科学用电、安全用电。