三原县供电分公司抗“疫”缴费服务获百姓赞扬

“三原县电力局缴费大厅人员坚守岗位，耐心为充卡缴费群众办理业务，使抗‘疫‘期间，群众和企业的用电光明不间断……”2月7、8、9号，县部分群众用户微信朋友圈中纷纷转发，为电力局抗“疫”工作点赞的消息。

疫情当前，防控在即，为确保“疫情”阻击战期间人民群众能够正常生活用电，三原县供电分公司紧紧围绕省市公司以及县委县政府安排，积极响应，主动作为，制定下发温馨提示，细化陕西地电缴费“APP”操作步骤，并通过网络、微信、以及纸质版张贴等渠道，呼吁群众用户足不出户在家中进行缴费。

在收费营业厅，该公司制定收费人员轮值制度，为各个营业厅收费员配发口罩、一次性手套、消毒液等防护物品，对其值班人员和营业厅进行定时消杀，并对前来缴费的用户近来的出入接触史进行登记、摸底和排查，在确保其行动接触史安全的情况下，再为其测温消毒，方可进入营业厅缴费。

在缴费中，该公司“隔离疫情、不隔离服务”为口号，张贴缴费安全距离小广告，提醒用户在缴费工作中与收费人员的距离有界限分开。并要求收费人员，在为用户办理缴费充值服务期间，再次宣传倡导用户使用“APP”进行网上缴费，避免交叉感染。（文/通讯员  崔雅）