1月18日,随着春节保供电竞赛和春节保电服务竞赛活动文件相继发出,标志着彬州市供电分公司2021年春节保电工作全面进入倒计时阶段。 为了切实做好春节供电工作,该公司突出抓好“保障有力”和“服务优良”两项内容,从全面提升运维水平和全程提高服务水平入手,全力打造春节供电“双引擎”。一方面,从即日起,坚持从细从实排查线路设备隐患缺陷,从快从紧处置各类问题故障,强调“千里之堤,溃于蚁穴”,注重“防患于未然”,从拧紧每一个螺丝这样的小事做起,从更换每一处出线这样的细节抓起,用实实在在的功夫、真真正正的行动,切实做到供电保障有力,为人民,供好“电”。另一方面,坚持供电无小事,服务零距离,在统筹做好疫情防控和供电服务上“多管齐下”。对接村组、社区,全力做好“煤改电”群众的负荷增长保障工作,坚决做到“应供尽供,连续供电”。针对孤寡老人、残疾人群主动上门,提前服务,教会群众利用微信、支付宝缴费的方法,减少出门,严防疫情。实施网格化服务,便捷化管理,台区专责24小时保持服务状态,不仅做到“供得上”,更追求“供得好”,确保落实为人民,“供好”电。 据了解,该公司把做好春节供电服务工作作为首要工作,摆在突出位置来抓,要求各运维单位、服务窗口单位全力以赴、严守待命,以竞赛评比的活动方式,激发奋力作为、争先服务的意识,打造春节供电的核心保障力。 |