彬州分公司以查促服务

“你们供电所人员的服务太好了，我这次盖房两天就把电接通了，没有收一分钱，让我心理的一个大石头落了地，真是太谢谢你们了！”这是永乐村五组客户握着彬州分公司书记朱宏顺的手说道。

原来是彬州供电分公司书记朱宏顺带领市营部主任深入各供电所对新装客户的资料进行突击检查，并深入村庄现场核对客户的资料，是否和电脑上的数据一致，了解供电所的服务态度，并对有无乱收费问题进行详细询问。在永乐镇永乐村发现有客户家里的下户线老化，要求各供电所对辖区内的所有客户的下户线及表箱缺陷进行详细排查，并将排查结果进行上报。

据悉，彬州供电分公司以突击检查的方式让存在的问题凸显出来，从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起，真正服务好每一位客户。