彬州市供电分公司党建引领激发经营活力

为了充分发挥党建引领作用，释放经营管理活力，激发优质服务潜能，近日，彬州市供电分公司党支部副书记朱宏顺一行3人深入基层，通过查收费、差服务、查营业、查管理，实现了与营业普查相融互促、相得益彰的目标。

在香庙社区上新庄村杨江龙家中，朱宏顺详细了解临时用电办理过程中有无私自收费现象。检查组随机抽取10户新装客户，逐家逐户登门走访，面对面询问“三零服务”是否落实到位。“用电报装是在网上办理还是？整个办理过程用时多长？接电过程中有没有收取费用？”一连串问题在得到客户的肯定答复后，朱宏顺对此表示满意。主动回访各类客户，掌握服务满意度，化解客户服务过程中的疑虑。“呀，你别说，现在的供电服务就是很好，后来才知道是我家内部故障造成的，但是我一个报修电话，一会供电所的人就来帮我修好了……”太宁村的韩大爷认真地说。此外，检查组还把电价执行、容量核查、电量稽查、普查质量追踪作为“党建+营业普查”的关键内容。

据了解，通过交织开展“党建+营业普查”，该公司用党建赋能经营服务工作，构建了党建引领贯通经营服务始终的有力格局，真正发挥了保落实的积极作用。