“您不用交电费了,我刚查询了一下连续两次的煤改电给你补贴已经上表了,总共612元。”供电所对客户贺拴存说道。客户连连感谢;“你们这次偷偷摸摸做好事,你不说我们都不知道”。这是永乐供电所营业厅里的一幕。 原来是彬州分公司收到煤改电的电费,及时按供电区域分发到各供电所,供电所人员根据册子,利用远程售电的方式把钱充到客户的表上,将通过村委会把票及时送达到客户手中。 据悉,为了使政策尽快落实到位,各供电所加班加点,每一笔都要求精确,完成一个村核对一个,对有问题的客户及时反馈给相关人员,并快速处理,确保此项工作顺利完成。 据了解,此次工作任务重,时间紧,收费员放弃休假,一点都不敢懈怠。目前已圆满完成。 |