中性线开路引起家电烧坏事故

2014-10-11 11:51| 发布者: administrator| 查看: 885| 评论: 0

摘要: 某日，接到住宅小区一客户用电故障报修，户主称：家中电脑显示器在2个星期内连续烧毁3次，找物业公司反映，多次查找原因都没有发现问题，物业公司公司建议安装“稳压器”，但安装“稳压器”后，还是烧毁了2次，电脑 ...

某日，接到住宅小区一客户用电故障报修，户主称：家中电脑显示器在2个星期内连续烧毁3次，找物业公司反映，多次查找原因都没有发现问题，物业公司公司建议安装“稳压器”，但安装“稳压器”后，还是烧毁了2次，电脑不能正常使用，客户很是烦恼。
该栋住宅楼共有A，B，C三个单元，总供电线路为三相四线制供电，每个单元为单相供电，A，B，C三单元供电相线分别为U相、V相、W相，每个用户家中装有二极刀闸作为电源开关，该客户位于B单元三楼东户。经询问，该栋楼内其他用户正常，没有发生电器烧坏事故，2个月前物业公司将该栋楼的供电方式由原二线制供电改为三相四线制供电，自线路改造后，该客户用电随出现上述情况，随初步判断故障原因可能是由于中性线开路引起。
笔者随即到客户家中进行检查，客户家中控制开关处电压为230V，电脑插座位于家中东山墙，电压为230V，家中照明设备用电正常，看来没有没有问题。到楼头总配电箱处及进线处进行检查，线路设备刚刚敷设，安装工艺规范，电压正常，中性线无开路现象，这栋楼有用户30户，其他用户用电正常，怎么单单就这位用户用电不正常呢？但看到客户家中烧坏的一只只电脑显示器，笔者也有点郁闷。
笔者带着疑问到客户家中打开东山墙插座进行检查，发现线路N线是由C单元三楼西户打 “过墙眼”引入。到C单元三楼西户家中进行检查，发现问题：原来在楼房施工过程中，线路施工人员为偷工减料，将B单元三楼东户的N线由C单元三楼西户引入，由于C单元三楼西户有时N线接触不良，致使电器承受400V线电压，同时在400V中性线开路点负荷侧，单相负荷较轻的相电压升高，引起电脑显示器频频烧坏。笔者会同物业公司人员对整栋楼内用电进行检查，结果凡是山墙处的插座均为共用 N线，之所以没有发生家用电气烧坏事故，是由于共用N线目前没有发生开路现象，实属侥幸。
该起用电故障，在原来二线制供电时，客户用电情况正常，即使N线接触不良也不会引起电气烧坏，但改为三相四线制后，由于N线开路，单相负荷在较高的电压下已引起烧坏。当前，随着新一轮城农网电力资产升级改造，解决居民电压低的措施的实施，在改造实施时首先要查清用户的原供电方式，制定相应的技术措施。同时提醒同行在今后施工中，严格按照有关标准、规范进行施工，避免为客户带来不必要的损失。