朱集供电所真心为民服务 赢得客户赞扬 5月28日,湖北襄州供电公司朱集供电所党员郝从义、潘敏来到襄阳划得来面条厂;他们从变压器、漏电保护器开始检查,直到线路、厂区内的闸刀开关、机械设备用电接头等进行了全面检查后,告诉面条厂经理潘世船,夏季高温用电如何错峰用电和注意事项。这是群众路线教育实践活动中,真心为民服务的一个侧影。 自开展党的群众路线教育实践活动以来,朱集供电所把为群众办实事、办真事、办好事作为自身的行动指南,激发全体员工为民服务的饱满热情;在服务和内容上形成了以生产、便民为依托,以党员为骨干,组建“服务小组”深入客户为用户解决难题,。 目前,‘正值三夏’之际,该所“服务小组成员”进社会、进企业、进社区、进家庭,为广大客户开展贴心服务,处处闪动着服务人员的身影。他们到街道、市场进行宣传安全用电、节能节电、电力法规等知识。针对夏季高温问题,到敬老院对空调、冰箱用电设备进行检修,排除电力故障。深入到‘襄阳银雪粮油公司’等企业进行用电宣传,为工人解答安全用电知识和解释电力法规难题,并对用电设备检查维修,做到你用电,我放心。他们还到居民用户和动力用户家中和营业点去义务服务,让老百姓用上安全电、满意电,为客户排忧解难30多件。 他们不仅在电力企业与老百姓之间架起一座连心桥,而且在真情奉献中提高了自身素质,实现人生价值,奏响了“路线教育、为民服务”的和谐乐章;他们的贴心服务赢得了客户的赞扬和好评。 (崔大学)湖北襄州供电公司441115 |