朱集供电所“零距离”为农户服务 “这几天,农户们正赶着大田插秧,我这三亩水稻,今、明两天不出问题,就万事大吉了,你说咋回事呢?偏偏在这节骨眼上出了问题。”湖北襄阳襄州区朱集镇郭楼村3组村民王建一脸茫然地告诉笔者,6月12日8时许,王建两口子在用机井抽水插秧时,电机转了不到10分钟,就停了下来。王建说:“这几天天气好,太阳光照好,又有水;水稻插上肯定长的快;你没听说五黄六 月抢种田一天一夜大一圈吗?“王建很是着急。情急之下,王建拨打了朱集供电所驻村电工石臣刚的电话,请求帮助。接到客户报修电话后,石臣刚带上抢修工具,骑着摩托车急匆匆赶到现场,经检查,停电原因是电缆线老化,用电设备陈旧,导致进户线过热烧损。 “我知道进户线已经老化,早早就准备了一捆新线,正想着有时间给换一换,没想到今天就停电了。”王建说。 “没关系,啥时需要,我们就啥时为客户服务。”说着,石臣刚接过王建递过来的新导线,很快便将损坏的导线更换掉,一条新导线通到了水稻田的机井旁。 “供电员工服务真是没的说。”王建告诉笔者,去年秋收时节,郭楼村水稻高产;花生也丰收,家家都用二相电的脱粒机脱粒,当时由于动力电表容量偏小,很快就过热超容。为了及时满足村民脱粒稻米、花生的需求,王建来到朱集供电所申请增容,该所主任吕秀红热情地接待了王建,并安排内外线负责人为其办理增容手续,并派人前来给予安装。 “如今,电力员工服务客户越来越好,他们千方百计为农户们开辟办电“绿色通道”,对农户申请用电事宜,急事急办、特事特办。”郭楼村支部书记郭长林对笔者说。 (崔大学)湖北襄州供电公司441115 |