凤翔供电公司“人民群众满意站所”建设接受县委综合考评

2014-12-6 18:33| 发布者: administrator| 查看: 385| 评论: 0

摘要: 12月4日，凤翔县纠风办一行3人，在县监察局副局长郑玉龙带领下，深入基层供电站所检查验收凤翔公司“人民群众满意站所”建设工作。对凤翔公司2014年度申报的“市、县级人民群众满意站所”进行综合检查和考评。　　考 ...

12月4日，凤翔县纠风办一行3人，在县监察局副局长郑玉龙带领下，深入基层供电站所检查验收凤翔公司“人民群众满意站所”建设工作。对凤翔公司2014年度申报的“市、县级人民群众满意站所”进行综合检查和考评。

　　考评组一行采取听汇报、查资料、看现场、随机抽查用电客户、民主测评打分等方式，从五个方面先后对城区供电所供电站、彪角供电所创建“市、县级人民群众满意站所”建设情况进行了认真检查和综合评定。一是站所职工队伍建设。主要涉及“县级群众满意站所”创建方案的制定、实施、党风廉政建设、站所述职述廉等5个方面内容。二是以业务管理流程化、岗位管理标准化、行为管理规范化、绩效考核定量化、行风监督经常化为主要内容的行风“五化”推行情况。三是重点检查目标责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、投诉处理制等五项制度落实及便民服务机制的建设情况。四是站所2014年为民服务的新举措和为民办实事情况。五是群众满意度的随机抽查和客户走访测评情况。

通过检查，检查组一行认为凤翔供电分公司在2014年“市、县级群众满意站所”创建工作中，县公司领导高度重视，基层站所落实有力，服务用电客户措施新、热情好、作风实、群众满意度高，并希望凤翔县公司在来年“群众满意站所”建设工作中，发扬成绩，继续努力，更上一层楼取得新业绩。（凤翔分公司　刘晋达）