电工基础填空题

2014-12-11 12:07| 发布者: administrator| 查看: 1438| 评论: 0

摘要: 第一章电工基础 1.电流的通路称为（电路），直流电源构成的电路称（直流电路）。 2.电荷的（定向）运动形成电流。在不同的导电物质中，习惯规定电流从电源（正极）通过负载流向（负极）。 3.电流的大小用（单位时间 ...

6.实施危险点预控法的作业文件称为（危险点预控措施票）。
7.危险点预控措施票内容应遵循（真实性）、（具体性）、（全面性）、（专责性）、（完整性）的原则。
8.“反事故技术保护措施计划（反措）”和“安全技术劳动保护措施计划（安措）”简称为（两措）。
9.安全工器具和施工工具的配备、检验、使用和保管，应按照（按需配备）、（登记造册）、（定期检验）、（坏的封存）、（缺的补齐）、（正确使用）、（妥善保管）的原则进行。
10.春查是以（防止雷击伤害）为主要内容的综合性安全大检查，秋查是以防止（冰冻和污闪伤害）为主要内容的季节性大检查。
11.使用剩余电流动作保护器是指提高（安全用电）、降低（人身触电），降低（漏电而引起的电器火灾和电器设备损坏事故）的一项重要技术措施。
12.开展以反“六不”为主要内容的反人身事故斗争中的“六不”的内容是不办工作票、（作业前不交底）、（现场不监护）、（作业不停电）、（不验电）、（不挂接地线）。
13．安全基础是指保证安全生产必须具备的基本条件，包括（生产设备）、（劳动安全和作业环境）、（安全生产管理）三个方面。
第十五章、设备与生产管理
１．供电所生产管理的最终就是做到（安全）（可靠）（经济）供电。
２．客户要求供电所实施的代理设备维护工作时，必须签订（代理维护协议），依据产权归属明确各方的责任，并报县电力公司批准后实施。　
３．电力线路设备的巡视分为（定期巡视）、（夜间巡视）、（特殊性巡视）、（故障性巡视）、（监察性巡视）。
４．电力线路设备巡视的主要项目有［架空线路（包括线路通道）］、［开关设备（包括柱上断路器、隔离开关、跌落式熔断器）］、［配电变压器］、［电容器］等。
５．设备按其完好程度分为一、二、三类，（一、二）类设备成为完好设备。（完好设备与全部设备）的比例，称为设备完好率，以百分数表示。
第十六章、营销管理
1．业扩报装按照电压等级可分为（高压报装）和（低压报装）两种。
2．电价是电能价值的货币表现，由（电力生产成本）、（税金）和（利润）三部分组成。
３．大工业用电的电价由（基本电价）（电度电价）（功率因数调整电费）三部分组成。
４．供电所工作人员应掌握售电平均电价的概念、（　组成及影响因素　），做好低电价行业电力销售中电量突增的检查和分析，防止高价低接造成价差给企业带来损失。同时，要抓好电能计量关表机（运行）、（抄录）及（异常管理），堵塞人为因素和责任心不强造成的漏洞。
５．供电所应加强电费规范化管理、严格执行电价政策，杜绝电费收缴中的（人情电）、（关系电）、（权力电）和搭车收费现象。
６．为了是供电所电费管理做到准确、及时、高效，一方面要做到（规范化）、（程序化），另一方面要建立（合理的工作流程）。
７．同台区配电变压器二次侧考核计量总表与该变压器所接低压客户计费表应实行（同步）超标，尽量消除因抄表（时间差）出现的（线损）波动。
８．电费审核人应该（台区）、（逐户）、（逐项）审核电量电费内容，审核各台区线损率，正确无误签字后才能打印电费发票，客户电量电费数据禁止修改。
９．客户拖欠电费属违约是用电费用电行为，国家规定供电企业有权加收违约金，其标准是：居民客户每日按欠费的（１％）计算；其他客户当年欠费，每日按欠费总额的（２％）计算，跨年度欠费，每日按签费总额的（３％）计算。　　
10. 供电所在电能计量管理工作中，承担运行表计的（资产管理）、（安装拆换），低压计量装置的配置，以及制定安排周期轮换计划，检查处理安装使用中的故障差错，接受安排并非定期检验等工作。
11．由于电能表计分客户资产和供电公司资产，所以供电所电能表计管理工作流程分为：（客户资产电能表计管理工作流程）、（供电公司资产电能表计管理工作流程）。
12．窃电方法可以说是五花八门，可归纳起来可以分为（欠压法切电）、（欠流法切电）、（移相法切电）、（扩差法窃电）、（无表窃电）电五种类型。
第十七章专业管理
1、用户随时可以从供电系统获电的状态称（供电状态）
2、预安排停电工作具体有时间、范围上的（可控性）和停电后果的（可预见性）
3、计划停电，供电所要提前（7）天通知客户，对重要客户要以（停电通知单）的形式当面通知并由客户签字，填写（停电通知记录）
4、临时停电，供电所（客户）要在规定时间内向县公司提出（书面申请），经批准后，供电所要提前（24）小时通知客户
5、电压质量监测数据是（评价）电网电压质量管理工作的重要依据，是修订（无功电压）（电压曲线）和（技术改造）计划的依据。
6、无功补偿的方式为：集中补偿与分散补偿相结合，（以分散补偿为主）；高压补偿与低压补偿相结合，（以低压补偿为主）；调压与降损相结合，（以降损为主）
7、供电所应根据农村用电设备和管理需要，对农村低压线损指标进行“三分”管理，即（分台区）（分线路）（分责任人）进行统计和考核管理
8、供电所的线损管理的考核，应采取（年度责任目标考核与日常考核相结合）（综合考核与单项激励相结合）（线损指标考核与管理工作质量相结合）的办法，完善考核机制，提高管理水平。
9、电压监测点必须装设自动记录型电压监测仪，（每天24小时）连续不间断地进行监测统计和记录，电压监测仪要具有（自动记录和自动统计）功能，测量精度不应低于0.5级，并至少保证停电（72小时）不丢失已监测到的数据
10、农村低压线损率分为（低压有损线损率）（低压综合线损率）两种
第十八章优质服务
1、优质服务是指国家电网的生命线，是落实（“人民电业为人民”）服务宗旨的具体体现
2、建立“95598”客户服务系统，是为了在供电营业区内电力客户提供（业务受理）（用电咨询和查询）（故障报修）（投诉举报）等服务。
3、供电所应有健全完善的事故保修制度，并设有专人值班，提供（24h）电力故障报修服务
4、值班抢修人员日常工作中要做好（事故预想）（制定预案），对可能发生的洪水、地震、水灾、风雾灾害等要提前准备，提高防灾、减灾能力
5、客户座谈会由（供电所章）主持，（营销专责人）（安全技术专责人）及相关人员参加
6、供电所开展有偿服务的收入是对提供服务所消耗的（人力）（物力）（财力）的合理补偿
7、供电所优质服务保证监督机制的建立，一方面是加强（制度）的建设，（责任制）的落实；另一方面是加强（考核）和社会（舆论）的监督
8、供电所有偿服务应本着（“客户自愿或受客户委托”）的原则，不得强行服务收费
9、有偿服务的范围应以（产权分界点）为界
10、供电所（所长）是优质服务工作的第一责任人
11、对上级转交来得投诉、举报，应在规定时限内调查处理，做好记录，回复客户后，及时以（书面形式）报告上级调查结果与处理意见
12、《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：室内应设置办理各类业务的（标志）（标牌），并统一制式，定置摆放。在显著位置公布工作人员的姓名、岗位、工号和照片，公布服务承诺（服务内容）（业务流程）（现行电价）收费标准及（供电服务电话）
第十九章：企业文化
1、企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的（企业精神）、（发展战略）、（经营思想）和（管理概念），是企业员工普遍认同的（价值观）、（企业道德观）及其（行为规范）。
2、企业的制度文化，主要包括企业（领导体制）、企业（组织机构）和企业（管理制度）三个方面。
第二十章国家电网公司价值体系
1、国家电网公司的企业理念是（以人为本）、（忠诚企业奉献社会）。
2、国家电网公司的企业精神是（努力超越）、（追求卓越）。
3、国家电网公司对客户承诺（《供电服务“十项承诺”》）。
4、国家电网公司对合作伙伴承诺（《“三公”调度“十项措施”》）。
5、国家电网公司员工服务承诺（《员工服务“十个不准”》）。
6、作为经营范围遍及全国大部分城乡，有着广泛客户的电网企业，公司承担着为千家万户提供的（优质服务）责任。
7、国家电网公司的责任目标是（发展公司）、（服务社会）。
8、国家电网公司的责任准则是（以人为本）、（共同成长）。
9、国家电网公司在电网服务中提出服务理念（追求真诚）、服务内容（追求规范）、服务形象（追求品牌）、服务品质（追求一流）。
10、国家电网公司发展战略目标是建设（“一强三优”现代公司），即把国家电网公司建设成为“（电网坚强）、（资产优良）、（服务优质）、（业绩优秀）”的现代公司。
11、国家电网公司大力推进“内质外形”建设，树立（真诚服务）、共谋发展的服务理念，全面加强“四个服务”，即（服务于党和国家工作大局）、（服务于电力客户）、（服务于发电企业）、（服务于社会发展）。.
第二十二章爱心活动、平安工程
1、国家电网公司开展“爱心活动”、实施“平安工程”要实施两个教育，即（爱心理念）教育（平安理念）教育
2、国家电网公司开展“爱心活动”、实施“平安工程”要完善四个机制，即（工作机制）（保障机制）（自律机制）（激励机制）
第二十三章供电所文化建设
1、（基层供电所）是供电企业直接面对电力客户的窗口。
2、国家电网公司要求我们每一个员工牢固树立（人民电业为人民）的观念。
3、文化建设必须坚持以（生产经营）活动为中心。
4、供电所属于（县电力企业）的派出机构，其人、财、物由县供电企业统一管理；在工作性质上，是直接为农业、农民农村供用电服务的（窗口）。
开展“爱心活动”，实施“平安工程”要确保的目标是：（A电网安全、B员工安全、C企业稳定、D社会和谐）。

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